Déclaration d’accessibilité

État de conformité

La plateforme a été conçue avec l’objectif des Règles pour l’accessibilité des contenus web (WCAG) 2.2, niveau AA. Des contrôles automatiques et manuels ont été menés pendant le développement (voir ci-dessous) ; ils ne remplacent pas un audit indépendant, que Smartia prévoit de faire réaliser avant l’ouverture ou dans les mois qui la suivront, par un prestataire restant à choisir.

Cette déclaration est publiée volontairement. L’obligation légale de publier un schéma pluriannuel et une déclaration de conformité vise les organismes publics et les entreprises dont le chiffre d’affaires dépasse un seuil élevé ; l’acte européen sur l’accessibilité, applicable au commerce électronique depuis le 28 juin 2025, exempte les microentreprises de services. Smartia, qui emploie moins de dix personnes, se situe à ce jour hors du champ de ces obligations, ce que son conseil confirmera ; elle s’impose néanmoins la même transparence.

Contrôle interne du 2 octobre 2026

Le 2 octobre 2026, Smartia a passé un contrôle interne automatisé sur l’ensemble des 66 pages de la plateforme et sur la page d’erreur, pour cinq profils (visiteur, deux apprenants, formateur, administrateur) et trois largeurs d’écran (1440, 820 et 390 pixels), soit 603 mesures. Chaque page a été vérifiée sur les points suivants : absence de débordement horizontal ; titre de page, attribut de langue, repère de contenu principal et lien d’évitement ; hiérarchie des titres ; libellé de chaque champ de formulaire ; texte alternatif des images ; validité des références ARIA et nom de chaque commande ; cibles tactiles d’au moins 44 pixels à 390 pixels ; contraste des textes (4,5 pour 1, ou 3 pour 1 pour les grands textes) ; tableaux dans un conteneur défilant. Cinq parcours ont aussi été suivis au clavier seul (accueil, connexion, lecteur avec quiz, feuille de présence, éditeur de formation), avec vérification de l’indicateur de focus à chaque étape.

Résultat : aucun constat bloquant ne subsistait à l’issue de la campagne, après correction des écarts relevés lors d’une première passe le même jour. Ce contrôle couvre une partie seulement des critères du RGAA : les règles plus fines (attributs ARIA autorisés par rôle, ordre des repères, langue des passages en anglais, gestion du focus des menus, alternatives des contenus vidéo) n’ont pas été passées, et aucun test n’a été mené avec un lecteur d’écran. Il ne vaut donc pas audit et ne change pas l’état « non audité » ci-dessus.

Périmètre de la déclaration

Cette déclaration couvre le site Smartia Academy et ses espaces connectés :

• les pages publiques : accueil, catalogue, fiches de formation, aide et pages légales ;
• la création de compte, la connexion, la récupération de mot de passe et « Mon compte » ;
• l’espace apprenant : tableau de bord, lecteur de cours, quiz, devoirs, ateliers, certificats ;
• les espaces formateur et administrateur ;
• les e-mails de service envoyés par la plateforme.

Les certificats PDF et les vidéos pédagogiques font partie du périmètre ; leurs limites actuelles sont indiquées plus bas.

Nos engagements de conception

• Navigation au clavier sur l’ensemble des parcours, avec un indicateur de focus visible et un lien d’évitement vers le contenu.
• Contrastes de texte vérifiés (rapport d’au moins 4,5 pour 1 pour le texte courant) ; l’information n’est jamais portée par la seule couleur.
• Formulaires avec étiquettes explicites, messages d’erreur compréhensibles et annoncés aux technologies d’assistance.
• Cibles tactiles d’au moins 44 pixels ; mise en page utilisable de 390 à 1440 pixels de large et au zoom 200 %.
• Respect de la préférence « réduire les animations » du système.
• Vidéos pédagogiques accompagnées d’une transcription et de sous-titres ; lecteur avec pause, volume, vitesse et commandes clavier. Une alternative textuelle permet d’atteindre les objectifs sans regarder la vidéo.
• Structure sémantique (titres, listes, tableaux avec en-têtes, repères de page) sur chaque écran.

Limites connues

• Les vidéos des formations de démonstration ne sont pas encore produites ; les transcriptions et les sous-titres seront livrés avec elles.
• Le balisage des certificats PDF (ordre de lecture, langue, balises) n’a pas encore été vérifié avec un lecteur d’écran.
• Aucun test n’a été réalisé avec un lecteur d’écran (VoiceOver, NVDA) ni au zoom 200 % ; les largeurs 820 et 390 pixels donnent une idée du comportement au zoom, pas une mesure.
• La feuille de présence d’un atelier reste très haute sur un écran de 390 pixels : utilisable, mais une saisie plus compacte est prévue.
• Aucun test n’a encore été réalisé avec des utilisateurs en situation de handicap.

Cette liste sera mise à jour à chaque correction et à l’issue de l’audit.

Technologies et environnement de test

Smartia Academy repose sur HTML, CSS et JavaScript (Vue et Nuxt), avec un rendu côté serveur. Pendant le développement, les pages sont vérifiées avec Playwright dans les navigateurs Chromium (1440 pixels) et WebKit (820 et 390 pixels, moteur de Safari), au clavier seul et avec les outils d’inspection d’accessibilité du navigateur. Les tests avec les lecteurs d’écran VoiceOver et NVDA et avec d’autres navigateurs sont prévus avec l’audit.

Contact et voies de recours

Si vous rencontrez un obstacle qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à une fonctionnalité, écrivez-nous à contact@smartia-cs.fr en décrivant la page, le matériel et le logiciel utilisés. Nous vous proposons une alternative accessible (par exemple un contenu au format texte) et corrigeons le problème dans la mesure du possible.

Si vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante, vous pouvez vous adresser au Défenseur des droits, par son formulaire en ligne, par téléphone au 09 69 39 00 00 ou par courrier à l’adresse Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris Cedex 07.